欢迎使用西部数码提供的商标服务。
在您使用服务前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，并在确认接受本协议后再进行后续操作。本协议将通过加粗或加下划线的形式提示您特别关注限制、免责协议，以及管辖法院的选择协议等。如果对本协议的协议有疑问的，请向西部数码咨询。
本协议是西部数码与用户（以下简称“您”）之间，就您为您本人及/或您所代表的商标注册申请人之间，通过使用西部数码提供的在线商标服务（以下简称“本服务”），进行商标注册、变更等相关事宜所订立的有效合约。
当您通过西部数码商标服务平台提交商标注册、变更等相关申请，通过网络页面直接勾选本协议并接受引用本页面链接及提示遵守内容时，或您通过线下签署书面协议、实际使用服务、或西部数码认可且符合法律法规惯例的其他任一方式确认本协议后，即表示您与西部数码已就本协议的内容达成一致意见。
您继续后续操作的行为，将被视为您已完全接受本协议的全部约定，本协议对西部数码和您均具有法律约束力。 

1.定义及解释 
1.1西部数码：是指通过西部数码商标服务平台，为用户提供在线商标服务的商标代理机构。
1.2用户(您)：是指通过西部数码提供的商标服务平台，为本人或其授权委托人进行商标注册、变更等相关申请活动的西部数码会员用户，包括个人（自然人、个人独资企业、个人合伙和个体工商户等）或者组织（国家机关、公司、合伙企业、事业单位、社会团体和其他组织等）。
1.3西部数码商标服务：是指西部数码提供的一系列在线商标代理服务及增值服务，包括：商标查询、商标注册、商标续展、商标变更、商标更正、商标宽展等。西部数码将根据业务策略适时调整商标服务的内容。
1.4商标申请人：是指向商标管理部门提出商标注册、变更等相关申请的主体。包括依法成立的企业、事业单位、社会团体、个体工商户、个人合伙以及符合《商标法》规定的外国人或者外国企业。商标申请人可能是用户本人，也可能是委托用户代为提交申请的其他人。当商标申请人并非用户本人时，用户须取得并提交商标申请人的正式授权后，方可使用西部数码商标服务，为商标申请人提交相关商标申请。 
1.5本协议中的“商标”仅指中华人民共和国大陆地区的商标，不包括港澳台地区及海外。
1.7西部数码商标服务过程中所涉及的所有名词术语，例如：商标注册、驳回复审、异议答辩、商标续证、优先权等，均以《中华人民共和国商标法》及商标法律法规、商标行政管理部门的相关定义及解释为准。

2.服务内容 
2.1服务范围 
2.1.1西部数码将为用户提供商标注册及商标管理过程中的一系列服务，包括：
2.1.1.1商标查询、商标注册、商标续展、商标变更、商标更正、商标宽展等服务中的一项或多项。
2.1.1.2上述这些服务所需的相应平台、通道、体系，以及与之相关的技术支持、售前售后咨询等服务。
2.1.1.3商标注册及管理过程中的商标管理部门文件邮寄等相关附加服务。
2.1.1.4其他与商标服务相关的增值服务等。
2.1.2西部数码有权根据业务策略适时调整商标服务的范围与内容，具体以用户使用服务当时西部数码相关页面的展示为准。 
2.2服务开始
用户理解并确认，在用户使用西部数码商标服务前已完全清楚以下要求及事项：
2.2.1对于免费服务，西部数码在收到用户提交的有效申请及/或确认后，才开始提供服务。例如：对于需要手机验证等方式确认用户所提交申请真实性的，西部数码在用户完成验证后，才开始处理用户的请求。
2.2.2对于收费服务，西部数码在收到用户提交的有效申请及/或确认，并且完成所有费用的缴纳后，才开始提供服务。即西部数码在收到用户缴纳的费用后，才会开始处理用户申请的相关商标服务。因此，支付成功并不代表相关商标的注册、续展等申请已经提交至商标管理部门。 
2.3服务结果
2.3.1用户理解并同意，用户通过西部数码商标服务提交的商标注册、变更等申请是否成功取决于商标标志本身及申请时间等因素，并经商标局依法审查后决定。西部数码仅代为提交有关手续，除双方另有明确书面约定外，不以任何明示或者暗示的方式担保用户提交的商标注册申请或其他申请能够成功。
2.3.2西部数码有权对用户提交的商标申请材料进行初步审核，如果认为内容不合法或材料不符合要求，西部数码会要求用户修改或补充材料。
2.3.3西部数码提供的商标服务均为单次服务。例如：如果用户对商标局驳回决定不服的，选择提起驳回复审；或者在用户的商标初审公告之日起3个月内被异议后，选择提出异议答辩的；或者用户需要对已注册的商标改变其标志的，用户均应另行购买相应的西部数码申请服务，重新提交申请。
2.4商标注册服务
2.4.1用户可以在西部数码平台选择“自助注册”、“顾问注册”、“担保注册”三种类型的商标注册服务。
2.4.2西部数码不会对用户的商标注册申请是否侵犯他人在先权利，或他人拟申请注册的商标是否侵犯用户的在先权利等进行审核。
2.4.3在用户提交的商标注册申请尚未提交至商标局前，用户可以选择申请退款，终止本次西部数码的商标服务。商标注册申请提交至商标局后，不论商标是否注册成功，已收取的费用都不予退还。商标注册申请是否提交至商标局，以西部数码后台数据为准。

3.服务费用 
3.1用户理解并同意，西部数码将根据用户选择的商标服务的类型和数量收取对应的服务费用，服务费用的收取方式为系统自动结算。
3.2西部数码将在网站（www.west.cn）的相关网页公示有关收费标准和缴费要求，并有权根据业务需要和市场变化等原因，调整上述标准和要求；或者根据当时的市场状况及自身经营政策等因素，制定不同的服务收费标准、优惠与促销政策等。
3.3若用户对西部数码提供的收费标准、费用结算事项的通知内容有异议，应及时以书面形式告知西部数码，并停止使用西部数码商标服务；否则，视为用户认可西部数码提供的费用结算事项的通知内容，双方应按照西部数码提供的费用结算事项的通知内容，进行费用的结算及支付等。 
3.4西部数码会定期或不定期推出优惠活动或政策。用户理解并确认：
3.4.1此类优惠活动或政策均为西部数码在正常服务价格之外的特别优惠；西部数码不保证用户一定可以享受该等特别优惠。
3.4.2用户在通过参与优惠活动或享受优惠政策而购买了西部数码商标服务后，又在规定的退订时间内进行服务退订的，则西部数码有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、补偿免费代金券抵扣金额等方式进行处理，具体以西部数码在相应页面、订单或活动规则中载明的方式为准。
3.4.3除非西部数码以书面形式给予明确说明，通常情况下，多种优惠不可同时叠加适用。
3.5用户理解并认可，西部数码可能在一定期间或一定使用额度内为用户提供优惠活动：
3.5.1在优惠活动期间内，用户可享受一定额度的服务费用的折扣优惠。
3.5.2西部数码并不排除日后取消该等优惠服务活动的可能；
3.5.3如用户仍使用相应服务的，用户应按届时有效的收费政策付费。
3.5.4用户同意，因收费标准调整等产生的任何纠纷，除法律有明确规定外，西部数码有免于诉讼或仲裁的权利。 

4.用户行为准则 
4.1用户在确认本协议并使用商标服务前，应保证：
4.1.1用户已认真阅读并充分理解本协议的所有内容及西部数码在官网相关页面公布的商标服务规则；用户应当遵守本协议及西部数码商标服务规则的所有已公示并生效的规定，不能以未仔细阅读规则或规则理解偏差为由，作为用户不遵守规则、违约的理由。 
4.1.2如用户是代表第三方注册，用户应确保已获得该第三方的全部合法授权，且该第三方已理解并同意遵守前述所有义务。此外，如果用户提供的注册信息及资料中包括第三方的信息及使用，用户应确保已经告知并获得该第三方的同意。 
4.1.3如果用户在未取得商标注册证之前已经使用该未注册商标，用户应注意在广告、产品等方面的适量投入，且不得随意更改商标样式；否则有可能会影响用户的商标注册申请成功率。
4.2用户应了解并保证：
4.2.1用户所提交的商标申请信息及材料应当真实、准确、完整，若因提交的信息或材料不准确而影响商标申请及商标注册后的权利使用，用户需自行承担责任及后果。
4.2.2用户在提交相关商标申请时应提供完整，准确，可靠的联系人详细信息，且该等信息在商标申请审核期间如有变更的，用户应及时予以更正和更新。如因联系方式提供错误或未更新导致信息传达延误，用户需自行承担责任及后果。 
4.2.3用户应积极配合西部数码为用户提供的商标服务，对于商标局要求在规定时间内给予反馈的通知文件，用户应在规定时间内反馈意见或提交所需材料。如因用户未及时反馈信息或提供所需材料，用户需自行承担责任及后果。 
4.2.4如果用户并非为本人提交申请，而是接受商标申请人的委托，代为提交相关商标申请的，除符合规范的申请文件外，还应当提交商标申请人的相关主体资格证明、委托授权书等相关材料；如申请过程中商标申请人的名称、地址发生变化的，用户应及时更新委托文件，以免影响商标申请的受理及申请信息的准确及正确。 
4.3用户应了解并保证，
4.3.1用户提交相关商标申请的请求内容及相关申请材料，均不会侵害任意第三方的权益，亦不存在违法违规情形，用户的商标申请不是为了恶意或任何非法目的。如有故意抢注或刻意模仿他人商标或其他侵犯他人知识产权的行为，用户需自行承担责任及后果。 
4.3.2如用户因申请或使用此商标而引起的任何纠纷或损失，与西部数码无关。同时，用户有义务保护西部数码免于受到任何因用户申请或使用此商标而引起的第三方诉讼、索赔或其他行为而造成的损害。
5.西部数码服务承诺 
5.1西部数码在接受用户的委托，代理用户向商标局申请相关商标事项后，将在用户的委托事项和委托范围内开展工作，不会随意更改商标代理事项。
5.2西部数码在用户提交符合要求的全部文件资料后，西部数码将及时向商标局提交用户的商标申请。但如果西部数码进行初步审核后，认为用户的申请内容不合法或申请材料不符合要求的，西部数码有权要求用户修改或补正材料。在用户未按要求进行修改或补正前，西部数码不会向商标局提交用户的商标申请。
5.3在商标申请过程中，由商标局下发的商标法律文件（包括但不限于商标注册申请回执、受理通知书/不予受理通知书、驳回通知书、驳回复审通知书、初审公告通知书、异议答辩通知书、商标注册证书等法律文件），西部数码将在在商标局系统进行下载，并在3个工作日内同步到西部数码系统并对用户进行通知，使用户及时获得商标申请进程的信息。
5.4西部数码会在收到商标局的相关文件后15个工作日内，将原件寄至用户在西部数码商标服务平台系统中预留的收件地址。
5.5西部数码将采取安全保密措施保护用户提交的商标申请信息及材料。对于在服务过程中涉及用户及/或商标申请人的商业信息、知识产权信息或个人信息，未经用户同意，西部数码不会泄露给任何第三方，不得用于本合同外的目的。但法律、行政法规另有规定，或按照西部数码网站公布的《法律声明及隐私权政策》中予以披露的情形除外。

6.不可抗力及责任承担 
6.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。“不可抗力、意外事件”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。
6.2鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障、电信部门原因造成的连通中断等非西部数码原因给用户造成的损失，除另有生效法律文书规定外，西部数码不承担责任。 
6.3若因西部数码的过错导致用户商标申请失败，西部数码的责任上限为该笔申请费用。西部数码不对用户的其他直接或间接损失、商机的消失、利润的损失、侵权、其他无形损失及基于用户与他人签署的合同而遭受的损失承担责任。
6.4用户应承担违反本协议而给西部数码造成的损失。西部数码未对违约采取措施不能成为用户违约或者抗辩的理由和解释。
6.5本协议对责任承担另有规定的，从其规定。
 
7.适用法律与争议解决 
7.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
7.2用户理解并同意，用户与西部数码之间就西部数码为用户提供的商标的服务而引发争议时，双方当事人应通过友好协商方式解决。 
7.3如果协商未成，双方同意向西部数码主要经营地的有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.通知与送达
8.1您应当保证和维持资料的真实性、有效性，您的资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获取业务通知、客户服务、投诉处理、纠纷协调、技术支持等情况的，由您自行承担相应责任。
8.2您应当根据西部数码官网公布的联系方式向西部数码发送通知，双方另有约定除外。
8.3西部数码可以不定期以网页公布、电子邮件、手机短信、站内信、即时通讯工具等方式中的一种或多种向您发送与西部数码服务有关的业务通知、服务提示、验证消息等各种业务通知，以及营销广告，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大影响，请您务必及时关注。
8.4西部数码通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的通知，包括公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮件地址发送电子邮件、向您的账号发送系统消息以及站内信信息、以即时通讯软件如微信、qq等发出的信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
8.5双方均应保证其联系方式真实、有效，通知自发送之日视为已送达收件人。

9.其他 
9.1用户与西部数码之间的商标服务的协议签署及履行，须以《西部数码服务条款总章》、《法律声明及隐私权政策》等协议协议、网站政策（“上位规则”）为前提，因此，双方应遵守前述上位规则的相关约定的约束。
9.2本协议如果与双方以前签署的有关协议或者西部数码的有关陈述不一致或者相抵触的，以本协议为准。
9.3用户与西部数码就商标服务达成的服务协议，除以上协议主文以外，还应包括西部数码在相关页面上的服务说明、价格说明、操作文档和用户确认同意的订购页面、订单信息等，该等内容均为本协议不可分割的一部分。此外，西部数码将来可能发布并采取合理途径通知的、与西部数码商标服务相关各类规则，亦为本协议的一部分，具有同等法律效力。鉴于网络协议的特殊展现形式，以上内容共同构成完整有效的合同文件，对西部数码与用户均具有法律约束力。 
9.4本协议项下之保证协议、保密协议、知识产权协议、法律适用及争议解决协议等内容，不因服务的终止而失效。
 
您在此再次保证，已经完全阅读并理解了上述商标协议并自愿正式进入商标服务流程，接受上述协议的约束。

如果www.west.cn相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处，以本服务条款为准。